Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

CÔNG TY TNHH FSPP, Mã số thuế 0319166761. Адрес: 316B Điện Biên Phủ, phường Vườn Lài, TP. Hồ Chí Minh, Вьетнам. Контакт по вашим данным: FSSPnhatrang@gmail.com.

Что мы получаем

Для аккаунта — имя и адрес почты. Пароль хранится в защищённом виде. Для запроса или заказа — выбранная игра либо сумма и валюта пополнения, Steam-профиль или логин, контакт, история обращения, чек и сведения о подтверждённой оплате.

Для работы и защиты сайта используются данные соединения, время запроса и необходимые файлы cookie для входа. Пароль Steam, коды входа в Steam и пароль банковского приложения не запрашиваются.

Для чего нужны данные

Чтобы подтвердить запрос, связаться с вами, исполнить заказ, проверить платёж, помочь при ошибке или возврате, защитить аккаунт и вести обязательный учёт. Запрос суммы пополнения не учитывается как доход до подтверждения поступления денег.

Перед отправкой формы вы можете проверить и исправить данные. Рекламные рассылки не включаются автоматически при создании заказа.

Кто может получить доступ

Сотрудники компании, которым нужен доступ для обработки заказа и учёта. Данные заказа передаются в закрытую рабочую группу Telegram. Для отправки подарка или пополнения используются необходимые данные Steam-профиля либо логин.

Сайт размещён на инфраструктуре Vultr. Telegram, Steam, банки и инфраструктурные сервисы могут обрабатывать данные в других странах по своим правилам. Передаётся информация, необходимая для соответствующего действия, а не пароль от вашего аккаунта.

Платёжные сведения могут передаваться банку, бухгалтерии компании и уполномоченным органам в предусмотренных правилами случаях. В публичном канале чеки, ключи и личные сведения заказа не публикуются.

Хранение и ваши обращения

Данные хранятся для указанных целей и выполнения обязательных требований учёта. Для сохранности используются ограничение доступа и резервные копии.

По контакту поддержки можно запросить сведения о своих данных, исправление ошибки, удаление или прекращение необязательной обработки. Для защиты клиента поддержка проверит принадлежность обращения к аккаунту или заказу. Сведения, которые требуется сохранять для учёта, исполнения обязательств или рассмотрения спора, не удаляются раньше соответствующего срока.

Если не хотите передавать необходимые для исполнения сведения, не отправляйте форму; вы можете обсудить доступный способ оформления с поддержкой.

Cookie и обновления

Cookie входа используются для сохранения вашей сессии. Вы можете выйти из аккаунта или отключить cookie в браузере; функции, требующие входа, тогда не будут доступны. Эта политика относится к FSPP Games; у сторонних сайтов действуют собственные политики.

Изменения политики публикуются на этой странице. По вопросам обработки данных обращайтесь в компанию по указанной почте.